রেফারেন্স

i7jj-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন

i7jj ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি পড়ুন — কারণ এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা সব কিছু সরাসরি জানাই, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনলেনদেন নীতিযোগাযোগের পথ
i7jj i7jj-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন
আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন উঠলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আপনার বিষয়টি জানান — আমরা পর্যালোচনা করে সুস্পষ্ট উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে পর্দার কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'শর্তাবলি' বিভাগ বেছে নিন।
ই-মেইল বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা নথি জমা দিতে আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টের 'সহায়তা' অংশ থেকে সরাসরি অভিযোগ বা তথ্য-অনুরোধ জমা দিন এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সামলাই

আমাদের নীতি সহজ — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন, লেনদেন ও লগ ইন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট ব্রাউজ করলে সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। কুকি সেটিংস আপনার মোবাইলের ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতিবিহীন প্রবেশের চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আইনি বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

আমাদের শর্তাবলি ও আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের আইনি পরিস্থিতি যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

প্রযোজ্য আর্থিক বিধি অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া বা সরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। নিয়মিত শর্তাবলির পাতা দেখে রাখার পরামর্শ দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'সহায়তা' অংশ থেকে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে 'শর্তাবলি' বিভাগ বেছে সরাসরি কথা বলুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।